Perguntas Frequentes

Os principais ativos das nossas fórmulas estão disponíveis nas páginas de cada produto. Além disso, você pode clicar aqui e conferir a lista completa de ativos.

Em uma rotina de cuidados com a pele, recomendamos quatro passos: primeiro, comece com a limpeza, nesse passo você pode usar a Micellar Water + Gentle Cleanser e/ou Cleanser Oil Control; depois, siga para a hidratação da pele com o Hydra Gel; em seguida, escolha o tratamento que melhor atende as necessidades da sua pele; então, durante o dia, aplique o protetor solar, escolhendo entre Facial Essential FPS 50, Essential Oil Control FPS 30 e Stick Multifuncional FPS 80.Agora, em uma rotina de maquiagem, temos alguns passos de acordo com o que você deseja: comece com a limpeza, Gentle Cleanser, Cleanser Oil Control e/ou Micellar Water; depois, use o protetor solar da sua preferência; escolha o seu Primer favorito; se quiser cobertura, aplique o Stick Multifuncional FPS 80 com Cor; corrija as imperfeições com o Conceal + Repair; finalize com Lip Tint DUO para completar a make.

Sim, todos os nossos produtos estão devidamente regularizados junto a Anvisa. O número de registro consta na embalagem de cada produto.

Nossas fórmulas podem ser usadas separadamente ou podem compor rotinas personalizadas para que você alcance resultados ainda melhores. Para descobrir a rotina ideal para a sua pele, acesse aqui: Em breve novidades.

Não, nossos produtos são dermatologicamente testados e hipoalergênicos. Porém, se necessário, consulte um médico dermatologista antes de iniciar o tratamento.

Conservar ao abrigo da luz, da umidade, do sol e em temperatura ambiente. Manter o frasco sempre fechado após o uso.

Sim, todos os nossos produtos estão em acordo com a Filosofia Vegana.

Todos os nossos produtos são dermatologicamente testados, mas para garantir que tudo ocorra bem durante o período da gestação e amamentação, recomendamos que consulte o seu médico e verifique se existe restrição a algum componente da fórmula.

Sim, somos uma empresa livre de crueldade animal. Durante o desenvolvimento dos produtos nenhum animal, vertebrado ou invertebrado, foi usado em testes de toxicidade ou qualquer outro teste ou experimentação, assim como, durante o processo de fabricação nenhum ingrediente, produto ou subproduto de origem animal foi usado, mesmo que estando ausente no produto finalizado

Os ácidos mais fortes, como Retinol, são indicados para uso a partir dos 16 anos. Já os demais produtos são seguros a partir dos 12 anos de idade.

O prazo de entrega é calculado de acordo com seu CEP e, a partir dele, você pode escolher entre entrega convencional ou entrega expressa. Consulte a nossa política de frete, disponível no rodapé da página de finalização da compra.

Após a conclusão do pedido, você receberá todas as informações através do e-mail cadastrado. Serão quatro etapas de acompanhamento: 1° confirmação da compra, 2° confirmação de pagamento, 3° aviso de que o seu pedido está a caminho e código rastreio e, por fim, 4° com a confirmação de pedido entregue.

Para realizar trocas, é necessário entrar em contato com o nosso atendimento.

No rodapé do site, localize o campo "Fique por dentro" e cadastre o seu melhor e-mail. A partir desse momento você recebrá nossa comunicação diária com ofertas e novidades.

Você pode comprar nossos produtos via cartão de crédito, parcelando em até 8x, PIX à vista ou PIX parcelado.

O nosso programa de fidelidade gera cashback para os B.Lovers através de compras em nosso site e indicação para novos clientes, além de pontos de presente na sua data de aniversário. Com ele, quem já é cliente pode gerar um link e compartilhar com pessoas que ainda não conhecem ou nunca compraram em nosso site. Na prática, a cada primeira compra utilizando o seu link, suas indicações ganham desconto e você acumula cashback para usar nos próximos pedidos. Confira as regras para utilização do cashback clicando em Regulamento, pois elas estão sujeitas a mudanças de acordo com cada campanha.

Para acessar a sua conta, basta clicar no ícone ao lado da sacola, localizado no topo do site ou, se preferir, clicando neste link. Para realizar o login, insira o seu seu e-mail de cadastro e informe o código de acesso enviado.

Acesse a nossa Central de Ajuda clicando aqui ou envie um e-mail para atendimento@beyoung.com.br